• 1

    Apr

    Selling Techniques for Banking Products

    Eksistensi perusahaan pada dasarnya adalah menciptakan nilai (create values). Untuk ini manajemen harus dapat menyeimbangkan antara costs driven dengan revenues driven. Revenues bersumber dari SALES yang tentunya sangat ditentukan a.l. oleh tehnik menjual yang didukung dengan product knowledge. Siapa yang Seharusnya Hadir Pelatihan ini bermanfaat bagi staf marketing perusahaan perbankan dan peminat lainnya Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh: Peserta memahami konsep MENJUAL Peserta memahami step-step dalam MENJUAL Peserta akan mengembangkan potensinya dalam profesinya. Peserta diharapkan memiliki self confidence yang lebih tinggi. Peserta dapat menjalin hubungan lebih baik dengan customer. Membangun mindset (perilaku) everyone is marketer. Aktif berpartisipasi dalam m
  • 1

    Apr

    Basic Telephone Skills

    Gambaran citra organisasi/perusahaan yang bagaimana yang ingin Anda sampaikan melalui cara staf Anda menjawab telepon? Pelatihan sehari ini dirancang untuk memenuhi ketrampilan dasar dalam menangani panggilan telepon secara sopan dan efektif sebagai bagian dari upaya membangun citra positif perusahaan/organisasi dan maningkatkan pelayanan pelanggan. Siapa yang Seharusnya Hadir Employees including receptionists, secretaries, clerks and production staff who have day-to-day telephone contact with customers, clients, fellow employees, and others. Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh: Menjelaskan kepada peserta akan pentingnya ketrampilan bertelepon dalam membentuk citra perusahaan maupun citra personal Mempelajari cara-cara yang lebih baik untuk menangani (menjawab) panggilan telepon, me
  • 1

    Apr

    Change Management in Competitive Business

    Dalam iklim kompetisi bisnis yang terus berubah, tidak ada satupun perusahaan yang kebal terhadap perubahan. Perusahaan didorong untuk mentransformasi kan cara berbisnis dan strategi dalam menghadapi kompetisi. Materi pembelajaran ini mencakup aspek multi dimensi dalam mengelola dan memimpin dinamika perubahan bisnis. Contoh kasus-kasus dari para pemimpin besar di dunia bisnis, baik lokal maupun internasional, disajikan secara aplikatif dan dalam kerangka manajemen terkini (best practices). Siapa yang Seharusnya Hadir Sesi pembelajaran ini diselenggarakan untuk CEO, Direktur dan Manager serta para pemimpin bisnis untuk mengupdate diri dengan konsep kepemimpinan dalam manajemen perubahan. Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh: Menelusuri konsep-konsep kepemimpinan bisnis terkini (best pra
  • 1

    Apr

    Marketing for Non Marketer

    Persaingan dan kondisi ekonomi pada saati ini menuntut perusahaan untuk dapat menjalankan bisnisnya dengan se-efisien mungkin. Salah satu konsep yang pada saat ini sedang in adalah semua personel di perusahaan adalah marketing. Atau paling tidak, semua fungsi memahami fungsi marketing sebagai ujung tombak perusahaan. Sehingga diharpakan terjadinya sinergi. Pada pelatihan ini, para peserta yang non marketing akan diajak untuk memahami konsep-konsep aplikatif dalam ilmu marketing. Pelatihan ini juga akan menyajikan studi kasus dan akan dilakukan secara interaktif Siapa yang Seharusnya Hadir Pelatihan ini penting diikuti oleh setiap tenaga profesional perusahaan dari semua lini dan fungsi atau departemen Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh: Memahami peran marketing dalam jalannya bisnis p
  • 1

    Apr

    Service Quality Awareness (Mindset)

    Di era persaingan global sekarang ini, pelayanan pelanggan menjadi kunci keberhasilan dalam memenangkan pasar. Pelayanan Pelanggan yang dalam era sebelumnya hanya menjadi perhatian perusahaan bidang jasa seperti Bank dan Asuransi, kini sudah menjadi pengetahuan yang wajib bagi semua perusahaan dengan berbagai bidang usaha, apakah manufaktur ataupun perdagangan dan juga bagi semua lini/departemen. Semuanya mau/tidak mau sudah harus memperhatikan faktor pelayanan pelanggan ini. Siapa yang Seharusnya Hadir Program ini didisain khusus untuk Front Liner baik yang berhubungan secara langsung dengan pelanggan (face to face) ataupun tidak langsung (lewat telepon, surat menyurat dsb). Apa Manfaat yang akan Anda Peroleh: Meningkatkan pemahaman peserta akan pentingnya pelayanan prima (excellent
  • 31

    Mar

    Smart Selling Techniques

    Special course ini akan membahas mengenai penjualan yang professional yaitu tentang bagaimana caranya berada dengan orang yang tepat, dengan pesan yang tepat pada kesempatan yang tepat. Tentang bagaimana anda memposisikan diri dan organisasi anda, mendapatkan prospek, merencanakan presentasi, membangun kepercayaan dan menyiapkan jawaban-jawaban yang dibutuhkan prospek. Tentang bagaimana anda membuat jawaban/solusi yang tersedia sesuai dengan prasyarat yang diminta prospek dan hal lain yang menarik minat prospek. Tentang menciptakan nilai dari produk/ jasa yang anda tawarkan dan memaksimalkan margin. Dan akhirnya memberikan pelayanan yang melampau ekspektasi pelanggan anda. Training ini berisi teknik dan strategi untuk meningkatkan penjualan yang memberikan anda keuntungan dan profit bagi p
  • 11

    Feb

    Selling Techniques for Banking Products

    Eksistensi perusahaan pada dasarnya adalah menciptakan nilai (create values). Untuk ini manajemen harus dapat menyeimbangkan antara costs driven dengan revenues driven. Revenues bersumber dari SALES yang tentunya sangat ditentukan antara lain oleh tehnik menjual yang didukung dengan product knowledge. Manfaat Pelatihan Peserta memahami konsep MENJUAL Peserta memahami step-step dalam MENJUAL Peserta akan mengembangkan potensinya dalam profesinya Peserta diharapkan memiliki self confidence yang lebih tinggi Peserta dapat menjalin hubungan lebih baik dengan customer Perilaku everyone is marketer Aktif berpartisipasi dalam mewujudkan Budaya Menjual Metode Pelatihan Pelatihan 2 hari ini akan dilaksanakan dengan system kelas, role play, studi kasus dan group discussion
  • 10

    Feb

    Sales & Marketing Policies and Procedures (SOP Marketing)

    MENYAJIKAN SECARA KOMPREHENSIP DAN SISTEMATIS TEKNIK PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) MARKETING YANG BERBASIS SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL Tujuan Pelatihan: Meningkatkan kemampuan peserta dalam menganalisa efektifitas kegiatan dan kebijakan departemen pemasaran yang berlaku beserta langkah-langkah peningkatannya Membekali peserta dengan teknik penyusunan prosedur kebijakan dalam operasional di bagian marketing Meningkatkan kompetensi peserta dalam mengelola pemasaran secara efektif dan produktif. Siapa yang Menjadi Peserta? SOP Manager/Officer/Staff, Marketing Manager/Sales Manager, Officer IT yang terlibat dalam penyusunan SOP, HRD Officer/Manager, dan peminat lainnya Agenda Pelatihan Memahami Peran Fungsi Marketing Sebagai Unit Bisnis dalam Sistem Operasi Perus
  • 8

    Feb

    Enterprise Sales and Operation Planning (S&OP)

    Sales and Operation Planning (S&OP) merupakan hal yang penting bagi sebuah perusahaan untuk menjalankan bisnisnya. Dengan S&OP, perusahaan dapat menyeimbangkan antara demand dan kemampuan perusahaan dalam memenuhi demand tersebut. Dan S&OP, merupakan dasar dari pembuatan rencana aktifitas lainnya seperti rencana operasional, financial, kapasitas, man power dan lainnya. Ketidakakurasian dan kegagalan S&OP akan berakibat buruk bagi aktifitas yang lain, seperti tingginya inventory, kekurangan cash dan lainnya. Maka pada saat ini, banyak perusahaan besar yang sudah mengaplikasin S&OP. Pelatihan ini akan mengajak para peserta untuk memahami arti penting dan bagaimana menjalankan Sales and Operation Planning ini Tujuan Pelatihan: Memahami arti penting dan manfaat S&OP
  • 7

    May

    List of Marketing, Sales and Service Training

    Basic Telephone Skills Change Management in Competitive Business Front-liner Basic Skills Marketing for Non Marketers Marketing Plan Selling Techniques for Banking Products Service Quality Awareness (Mindset) Smart Selling Techniques The Outstanding Receptionist Silahkan klik judul di atas yang sesuai minat/kebutuhan Anda untuk melihat/mendownload diskripsinya. Bila kesulitan atau merasa perlu Anda dapat menghubungi langsung lembaga pelatihan penyelenggaranya - CareerTrack-Training melalui tel: 021-5201627 atau email careertrack.indonesia@gmail.com.
  • 25

    Apr

    List Training Pemasaran, Penjualan dan Pelayanan Pelanggan

    Di bawah ini adalah daftar training yang berkaitan dengan marketing, salesmanship, and customer service. Silahkan klik judul yang sesuai kebutuhan dan minat Anda untuk melihat diskripsi lengkapnya. Auditing the Marketing Function training for internal auditor Basic Telephone Skills Change Management in Competitive Business Enterprise Sales & Operation Planning Front-liner Basic Skills Marketing for Non Marketer Marketing Plan Selling Techniques for Banking Products Service Quality Awareness (Mindset) Smart Selling Techniques SOP Marketing The Outstanding Receptionist Jadwal Training Marketing, Salesmanship and Customer Service ini dapat juga dilihat di Professional Training Links > Marketing, Salesmanship & Customer Service Training
-

Author

Follow Me